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隐私政策

本隐私政策针对客户在使用株式会社日丸利木津(东京都文京区后乐1丁目1番8号,以下称为“本公司”)提供的网站及服务(以下统称为“本服务”)时公司所进行的个人信息处理进行说明。

1. 个人信息的获取
    本公司获取并处理以下个人信息。本公司通过客户提供获取收集数据,或通过本服务自动获取。

类别 详情
(1) 个人简历信息 含姓名、国籍、出生日期、公司名称、部门名称、电话号码、传真、地址、电子邮箱地址的客户注册信息
(2) 预约信息 预约、委托报价或咨询的乘车日、迎接时间、希望车型、乘客姓名、当天可取得联系的手机号、乘车人数、行李、迎接地点、迎接地点地址、途经点、目的地、目的地地址、计划结束使用时间、航班名、航班出发及到达时间、姓名牌、支付方式、信用卡号(后4位)、请款对象、发票抬头、是否需要会英语的司机等客户使用本服务时登记的信息
(3) 合同信息 合同及购买的相关信息
(4) 设备信息 使用服务的设备、浏览器信息(IP地址、OS名称和版本、浏览器名称和版本、设备ID、广告标识符)
(5) 交流信息 向客服咨询等相关信息
(6) 市场营销信息 对广告的反应以及参与促销宣传活动等关于客户兴趣和偏好的信息
(7) 问卷调查信息 问卷调查回答

此外,本公司会通过旅行代理商或酒店获取收集数据。

2. 个人信息的使用目的
    本公司会根据法令规定或在获得客户同意的情况下,在达成以下各项规定的使用目的的必要范围内使用本公司获取的个人信息。
    (1)用于对使用本服务的客户进行身份确认、预约、联系、费用结算、问卷调查等。
    (2)用于浏览、变更本服务中客户的注册信息,确认、变更及取消预约信息,浏览使用情况。
    (3)用于通知本服务相关活动和宣传信息以及隐私政策与其他信息的变更。
    (4)用于提供本公司集团公司的SKY BUS、SKY Duck、SKY HOP BUS、免费巡回巴士等服务以及商品介绍和提供各类信息。
    (5)用于上述使用目的附带的目的。

3. 个人信息的管理
    (1)提高员工信息管理的意识并持续进行培训。
    (2)个人信息均作为数据管理,进行访问管理及限制、网络管理、安装防病毒软件及确保自动更新为最新状态、个人电子邮件信息的密码设置、加密的SSL通信。
    (3)本公司进行个人信息的委托时,本公司将承担监督责任。委托对象选择安全管理措施情况等可进行合理信息管理的委托对象,并根据法令规定的委托内容合同进行签订。

4. 向第三方提供个人信息
    (1)本公司不会在未获得客户同意的情况下向第三方披露及提供客户的个人信息。但个人信息保护法等法令许可的情况除外。
    (2)本公司使用美国公司Amazon Web Services, Inc.提供的Amazon Web Services(AWS)作为保存客户信息的存储托管服务。同时,出于对客户使用本服务情况进行分析的目的,本公司使用美国公司Google提供的Google Analytics。
    Google通过Google Analytics如何使用客户信息的情况请参照以下链接。
5. 个人信息的披露
    (1)客户要求披露个人信息时,本公司将会立即向客户进行披露。
    (2)当存在下述任意一种情况时,本公司可能无法披露全部或部分内容。不披露时将会及时进行通知该情况。
        ①可能对本人或第三方的生命、身体、财产等权利利益造成损害时。
        ②可能严重影响本公司正常开展业务时。
        ③会造成违反其他法令时。
    (3)披露的申请方法
        ①客户希望披露的个人信息项目。
        ②身份证明材料(带照片为1份复印件,不带照片为2份复印件。驾照、护照、健康保险被保险人证、年金手册、残疾人证、印章证明、个人编号卡、在留卡、特别永住证明书等可确认身份的材料)。
        ③为法定代理人时
  可确认法定代理人的资格证明书复印件、法定代理人身份证明材料(与②身份证明材料相同。)
        ④为委托代理人时
  客户的委托书、委托代理人的身份证明材料(与②身份证明材料相同。)
        ⑤手续费
  ■每件为1,500日元。但是,乘车日的数据按每次乘车为1件进行披露。
  ■在要求披露时,将以邮政汇票的方式付款。
        ⑥申请方法
          ■请邮寄所需文件。
          135-0011
          东京都江东区扇桥1-2-17,HLC扇桥大厦
          株式会社日丸利木津 网站个人信息处理担当  收

6. 个人信息的订正及删除
    (1)本公司持有的客户个人信息为错误信息时,客户可通过本公司规定的手续,要求本公司对个人信息进行订正或删除。
    (2)本公司收到客户订正或删除个人信息的要求时,如果认为需要对该要求进行处理,则会及时对该客户的个人信息进行订正或删除,并通知客户。

7. 停止使用个人信息
    客户因个人信息的处理超出使用目的范围,或通过非法手段获取为由要求停止使用或删除(以下称为“停止使用等”)时,本公司将会立即进行必要的调查。
根据调查结果,本公司将会停止使用个人信息,并通知客户该情况。但停止使用个人信息会产生大量费用等难以停止使用的情况时,本公司将会采取必要的替代措施来保护客户的权利与利益。

8. 隐私政策的变更
    (1)本公司可以在未通知客户的情况下变更隐私政策。
    (2)本公司变更了隐私政策时将会刊载在本公司网站上。

以上


附 则
2023年5月21日 修订
2021年4月6日 制定