本プライバシーポリシーは、株式会社日の丸リムジン（東京都文京区後楽1丁目1番8号。以下「当社」といいます。）が提供するウェブサイトおよびサービス（以下併せて「本サービス」といいます。）をお客様がご利用する際に同社が行う個人情報の取扱いについて説明するものです。
１．個人情報の取得
当社は、下記の個人情報を取得し、処理します。当社は収集データをお客様から提供を受ける形で取得し、または本サービスを通して自動的に取得します。
| カテゴリー |
詳細 |
| (1) |
プロファイル情報 |
氏名、国籍、生年月日、会社名、部署名、電話番号、fax、住所、メールアドレスを含む、お客様の登録情報 |
| (2) |
予約情報 |
予約・見積もり依頼もしくはお問い合わせいただいた乗車日、お迎え時刻、希望車種、乗客のお名前、当日ご連絡先がつく携帯電話番号、ご乗車人数、お荷物、お迎え先、お迎え先住所、経由地、お送り先、お送り先住所、予定ご利用終了時刻、フライト名、フライト出発・到着時刻、ネームボード、お支払方法、クレジットカード番号（下4桁）、請求先、領収書宛名、英会話ドライバーの要否といった、お客様が本サービスをご利用する際に登録する情報 |
| (3) |
契約情報 |
契約と購入に関する情報 |
| (4) |
デバイス情報 |
サービスをご利用になるデバイス、ブラウザの情報（IPアドレス、OS名・バージョン、ブラウザ名・バージョン、デバイスID、広告識別子） |
| (5) |
コミュニケーション情報 |
カスタマーサービス宛の問い合わせ等に関する情報 |
| (6) |
マーケティング情報 |
広告へのリアクションやキャンペーンのプロモーションへの参加等を含むお客様のご関心・嗜好に関する情報 |
| (7) |
アンケート情報 |
アンケートへの回答 |
なお、当社は旅行代理店やホテルから収集データの提供を受けることがあります。
２．個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報について、法令に定める場合、またはお客様の同意を得た場合、次の各項に定める利用目的の達成に必要な範囲にて利用するものとします。
(1)本サービスの利用におけるお客様の本人確認、予約、連絡、料金決済、アンケートなどのため。
(2)本サービスのお客様の登録情報の閲覧および変更、予約情報の確認および変更およびキャンセル、利用状況の閲覧をするため。
(3)本サービスに関するイベントおよびキャンペーン情報、ならびにプライバシーポリシーおよびその他情報の変更を通知するため。
(4)当社グループ会社のSKYBUS、SKYDuck、SKYHOPBUS、無料巡回バスなどの取扱うサービスおよび商品の案内および各種情報を提供するため。
(5)上記の利用目的に付随する目的のため。
３．個人情報の管理
(1)従業員に対し、情報管理の意識を高め、教育の継続をします。
(2)個人情報はすべてデータ管理とし、アクセス管理および制限、ネットワーク管理、ウイルスソフト対策の導入および最新の状態確保の自動更新、メール個人情報のパスワード設定、暗号化したSSL通信をします。
(3)当社は、個人情報の委託をする場合、当社に監督責任が課せられます。委託先の選択は、安全管理措置の状況など適切な情報管理ができる委託先、法令通りの委託内容契約にて締結します。
４．個人情報の第三者提供
(1)当社は、お客様の個人情報をお客様の同意を得ることなく、第三者へ開示および提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合は除きます。
(2)当社は、お客様の情報を保存するホスティングサービスとして、アメリカ合衆国の会社であるAmazon Web Services, Inc.が提供するAmazon Web Services（AWS）を利用しています。また、当社は、お客様による本サービスの利用状況を分析する目的で、アメリカ合衆国の会社であるGoogleが提供するGoogle Analyticsを使用しています。
GoogleがGoogle Analyticsを通じて客様の情報をどのように使用しているかについては、以下を参照ください。
５．個人情報の開示
(1)当社は、お客様から個人情報の開示を求められた場合は、お客様に遅滞なくこれを開示します。
(2)当社は、次の各号に該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。開示しない場合は、その旨を遅滞なく通知します。
①本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
③その他法令に違反することとなる場合。
(3)開示の請求方法
①お客様が希望される個人情報の項目。
②本人確認書類（写真付は1点の写し、写真なしは2点の写しを必要とします。運転免許証、パスポート、健康保険被保険者証、年金手帳、身体障害者手帳、印鑑証明、個人番号カード、在留カード、特別永住証明書など本人と確認できるもの。）。
③法定代理人の場合
法定代理人であることが確認できる資格証明書の写し、法定代理人の本人確認書類（②本人確認書類と同じ。）
④委任代理人の場合
お客様の委任状、委任代理人の本人確認書類（②本人確認書類と同じ。）
⑤手数料
■1件につき1,500円。ただし、乗車日のデータは、1回乗車ごとに1件の開示とします。
■開示依頼時に郵便小為替による納付となります。
⑥請求方法
■必要書類を郵送してください。
135-0011
東京都江東区扇橋1-2-17 HLC扇橋ビル
株式会社日の丸リムジンWEB サイト個人情報取扱い担当 行
６．個人情報の訂正および削除
(1)お客様は、当社の保有するお客様の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができるものとします。
(2)当社は、お客様から個人情報の訂正または削除の請求を受けて、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該お客様の個人情報の訂正または削除を行い、お客様に通知するものとします。
７．個人情報の利用停止
当社は、お客様から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
調査結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合は、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を講じるものとします。
８．プライバシーポリシーの変更
(1)当社は、お客様に通知することなく、プライバシーポリシーを変更できるものとします。
(2)当社は、プライバシーポリシーを変更した場合、当社ウェブサイトに掲載します。
以上
附 則
2023年5月21日 改定
2021年4月6日 制定
